Son todas las actividades realizadas
para guiar, orientar e integrar a los empleados en el ambiente de
trabajo. Implica iniciar de una manera apropiada al empleado en
su trabajo y para ello recibe capacitación por parte del
dueño de la empresa o de algún antiguo empleado. Para
una óptima inducción es recomendable:
-
Información general sobre la rutina
de trabajo.
-
Repaso de la historia de la empresa: su
propósito, sus productos y de que manera el puesto del
que está encargado contribuye a sus necesidades.
-
Una presentación detallada de las
políticas y prestaciones de las cuales gozará
el trabajador.
ENTRENAMIENTO
En este proceso se orienta e informa al nuevo trabajador
sobre cómo cumplir con las exigencias de su nuevo puesto.
No sólo es útil para orientar e informar al empleado
de nuevo ingreso, sino también a el que va a ocupar otro
puesto dentro de la misma empresa. El entrenamiento se divide en:
- Adiestramiento: Es la habilidad o destreza que se le
impone al trabajador por regla general en el trabaja preponderantemente
físico; está impartido a los empleados de menor
categoría, para la utilización y manejo de máquinas
y equipo.
- Capacitación y desarrollo: Son programas que
ayudan a los empleados para que se preparen integralmente como
personas y le proporcionan al empleado conocimientos sobre los
aspectos técnicos del trabajo. La capacitación
puede ser externa o interna.
- La capacitación interna: Es la que se
proporciona dentro de la empresa, que puede ser desarrollada
por un empleado antiguo, con experiencia y de confianza.
- La capacitación externa: Se realiza en
centros especializados que apoyen a la empresa.
Si se estableciera una estructura de pasos a seguir en la capacitación,
la continuidad sería la siguiente:
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