Vicerrectoría General
Dirección Nacional de Servicios Académicos Virtuales
EL PAPEL DEL MONITOR
Sabemos que un monitor o que la vigilancia
puede resultar en una mejora en el sentido de Pareto (i.e. mejora
en bienestar para el agente y/o el principal sin perjudicar al otro).
Williamson define una jerarquía simple de la siguiente forma:
una persona o un grupo de personas hacen el trabajo mientras que
los otros los vigilan y evalúan su desempeño.
El papel de los monitores es:
Dado que no puede contarse (o pedirse) a los agentes que hagan promesas creíbles de esforzarse en un nivel e, incentivos directos por la vía de la tasa-trabajo son necesaros para que se alcance el objetivo. La vigilancia reduce los costos de compartir el riesgo y por eso es que los trabajadores están dispuestos a ser supervisados.
Pero esta vigilancia tiene también unos costos, que si son muy altos, pueden llegar a hacer sentir a los agentes en una atmósfera rígida.
Ahora supongamos que tenemos dos grupos de empleados con dos distintos niveles de capacidad y el principal no puede distinguir entre ambos por simple observación . U´AS=U´AU representa el núcleo de prospectos que representan la misma utilidad para el capacitado y no capacitado cuando ninguno está esforzándose.
¿Que representaria y que representaria `?
E( ): ganancias constantes esperadas del principal (neutral al riesgo) cuando los agentes se esfuerzan como les es requerido
rS r´S representan los contratos eficientes para trabajadores capacitados y rU r´U representan los contratos eficientes para trabajadores no capacitados. Entonces el principal le podrá ofrecer un contrato "a" al no capacitado y un contrato "b" al capacitado ¿por qué?
Y por tanto en un ambiente de competencia se puede pensar que una firma se especialice en contratar agentes capacitados y otra en contratar no capacitados.
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Proceso de clasificación de los trabajadores
Las habilidades y capacidades no son auto-clasificables y además, no son observables (o simplemente los trabajadores desconocen sus propias habilidades relativas) entonces la función del monitor es clasificar y agrupar a los trabajadores según su habilidad y capacidad.
La anterior figura muestra que los trabajadores no hábiles o no capacitados tendrán un incentivo para mentir. Un trabajador no-capacitado prefiere un contrato b al contrato a ¿por qué? ¿cuál es el problema que representa para las firmas que los trabajadores no-calificados se hagan pasar por calificados?
Mecanismos de selección por educación:
Asumamos dos niveles de productividad en dos empleados potenciales s1 y s2.
La productividad media de los empleados potenciales es w*.
Adquirir educación para un empleado no-capacitado es más costoso (más dispendioso) que para el capacitado. Esto significa que los no-capacitados requerirán un ajuste menos oneroso para subir de salario
Por esto encontramos que en la siguiente figura las curvas de indiferencia de los capacitados son menos inclinadas que la de los no-capacitados.
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La empresa en vez de ofrecer un salario promedio w* para todos los empleados, puede ofrecer salarios distintos a trabajadores capacitados y no-capacitados.
El papel de los monitores tiene que venir acompañado de mecanismos que le permitan tener autoridad sobre los trabajadores.
Antes vimos que en el monitor debería reposar la autoridad para contratar o despedir. Sin embargo, cuando se presenta una actividad contra-innovadora como la desidia entonces debe crearse sanciones para que el monitor las pueda aplicar.
Las apuestas vigiladas eran una forma de sanción por medio de hacer que el trabajador acarree o comparta riesgo e incurra en una pérdida si el esfuerzo observado es debajo del estándar o punto de referencia.
Ahora bien, supongamos que un grupo en una empresa requiere que todos los integrantes se esfuercen a un nivel dado e. Si se cumple con este nivel entonces se pagara un cierto monto de salario pero si se observa apatía o desidia entonces se aplica un castigo.
Pero este castigo puede generar problemas de selección adversa para el trabajador que no puede distinguir entre una firma que sea honesta y lo castigue sólo cuando en realidad sea apático.
