Vicerrectoría General
Dirección Nacional de Servicios Académicos Virtuales
ESQUEMA DEL CICLO DE LAS COMPETENCIAS
A mediados de los años setenta, la mayoría
de empresas empiezan a acoger la planeación estratégica
dentro de sus procedimientos. Con esto, buscaban identificar posibilidades
nuevas en el entorno, definiendo conceptos que les permitirían
tener una visión más aterrizada del mismo. La perspectiva
dada estaba fundamentada en que el enfoque era evolutivo. Al querer
innovar se aprendía, y gracias a ello se creaba una estructura
que a su vez daba pie a la innovación. Luego de evaluar esta
perspectiva, se llegó a la conclusión que una planeación
estratégica teóricamente formulada, sólo muestra
fortalezas y debilidades de la empresa en un nivel restringido y
en un momento único en el tiempo. Gracias a esto, se decidió
recoger la experiencia en competencias, en la que no se habla de
planeación estratégica sino de direccionamiento. El
enfoque de competencias evalúa el comportamiento de las empresas
con relación al entorno en conjunto y permite avanzar hacia
un mercado corporativo.
Pero si existe un enfoque hacia las competencias, cómo podría definirse?. La competencia se define como la agregación de activos, habilidades, conocimientos y procesos que generan una ventaja competitiva. Así como se planteaba el posicionamiento de la gestión y de la innovación tecnológica, lo que se busca es generar ventajas competitivas que afiancen la labor de la empresa y le permitan progresar mediante procedimientos muy novedosos. Esa innovación puede darse por medio de los negocios individuales en las empresas (competencias centrales). Lo que se requiere para que las empresas se adapten a nuevas ideas, es hacer que el aprendizaje organizacional se vuelva cultura, mediante una sensibilización en la gente, para inculcar la cultura de aprendizaje y familiarizar a las personas con las técnicas para lograr mejores relaciones entre las organizaciones y el entorno general.
En qué consiste el ciclo de competencias?
La gerencia de la innovación identifica competencias en ciertas
tecnologías por medio de productos, servicios o procesos,
con el fin de lograr a su vez la identificación de otras
opciones tecnológicas, de mercado, de competitividad y la
generación de procesos organizacionales óptimos para
un rendimiento creciente.
La estrategia se diseña sobre las habilidades que la empresa tiene para la conversión de capacidades en estructuras dentro de un entorno dinámico. Es saber dónde focalizar los esfuerzos de innovación y dónde se generan procesos de integración producto de esa innovación. Dicha integración es la que se relaciona directamente con el cliente final.
El ciclo de competencias busca además convertir al cliente en una competencia, ajustar las capacidades de las organizaciones a las necesidades básicas del cliente, desarrollando y generando un bien o un servicio que se de en un mercado regido por un ambiente como el descrito. La gerencia de la innovación brinda oportunidades de índole tecnológica, al existir una gran posibilidad de lograr alta competitividad en empresas pequeñas con tecnologías que tengan las capacidades de consolidación por adaptaciones fijas y a tiempo.
La competencia como factor de innovación
El aprendizaje organizacional es la clave para que las empresas
se interesen por progresar en un entorno cambiante. Lo que se hacía
antes generaba problemas, pero no debido a la planeación.
Actualmente es más útil entender el cambio desde la
estructura cualitativa o cuantitativa de las organizaciones.
La competencia puede ayudar a las empresas
a verse a si mismas y a divisarse en un panorama tecnológico
amplio y en constante evolución. No se da como la planeación
estratégica, sino como un direccionamiento que identifica
nuevas metas a través de la evolución de la organización.
