LA DIRECCIÓN
Concepto
La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,
mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través
de la motivación, comunicación y la supervisión.
Principios
De la
armonía del Objeto o Coordinación de Intereses:
La dirección será eficiente en tanto se encamine
hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. |
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Impersonalidad de
Mando: La autoridad y su ejercicio (el mando), surgen
como una necesidad de la organización para obtener
ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como
los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que
emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr
los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. |
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De la supervisión
directa: Se refiere al apoyo y comunicación
que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante
la ejecución de los planes, de tal manera que éstos
se realicen con mayor facilidad. |
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De la jerarquía:
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación
establecidos por la organización formal, de tal manera
que al emitirse una orden sea transmitida a través
de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin
de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento
de autoridad de los supervisores inmediatos, así como
pérdidas de tiempo. |
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De la resolución
del Conflicto: Indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión administrativa,
a partir del momento que aparezcan. |
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Aprovechamiento
del conflicto: El conflicto es un problema u obstáculo
que se antepone al logro de las metas de la organización,
pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones
para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas
estrategias y emprender diversas alternativas |
Etapas de la Dirección
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TOMA DE DECISIONES INTEGRACIÓN MOTIVACIÓN COMUNICACIÓN SUPERVISIÓN |
TOMA DE DECISIONES
Al tomar decisiones es necesario:
Definir
el Problema: Para tomar una decisión es básico
definir perfectamente cuál es el problema que hay que
resolver y no confundirlo con los colaterales. |
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Analizar el Problema:
Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus
componentes, así como los componentes del sistema en
que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas
de solución. |
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Evaluar Alternativas:
Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas
de solución, estudiar las ventajas y desventajas que
implican, así como la factibilidad de su implementación,
y recursos necesarios para llevarlas a cabo de acuerdo con
el marco específico de la organización. |
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Elegir entre alternativas:
Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la más
idónea para las necesidades del sistema, y la que reditue
máximos beneficios; seleccionar, además, dos
o tres más para contar con estrategias laterales para
casos fortuitos. |
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Aplicar la decisión:
Consiste en poner en práctica la decisión elegida,
por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de
la misma. Dicho plan comprenderá: los recursos, los
procedimientos y los programas necesarios para la implantación
de la decisión. |