| 3.1 DIALOGO |
En el primer paso en el proceso de solución a un problema se debe determinar de manera clara y concisa la siguiente información:
1. Los objetos conocidos, es decir, aquellos objetos de los cuales poseemos información total o parcial útil en la búsqueda de los objetos desconocidos.
2. Las condiciones, aquellas relaciones establecidas entre los objetos conocidos y los desconocidos. Para esto se deben encontrar entre otras, la dependencia entre los valores de los objetos desconocidos de los valores de los objetos conocidos y que restricciones le impone el planteamiento del problema a dichos objetos.
3. Los valores posibles que pueden tomar los objetos desconocidos.
Ejemplo. Sean los puntos P=(a,b) y Q=(c,d) que definen una recta, encontrar un segmento de recta perpendicular a la anterior que pase por el punto medio de los puntos dados.
| OBJETOS DESCONOCIDOS | Un segmento de recta. |
| OBJETOS CONOCIDOS | Los puntos P y Q. |
| CONDICIONES | El segmento de recta debe pasar por el punto medio entre P y Q, y debe ser perpendicular a la recta trazada entre P y Q. |